智能手機的普及，網(wǎng)絡的覆蓋，物流的便捷，共同催生了發(fā)達的網(wǎng)購產業(yè)。越來越多的人，習慣了網(wǎng)絡購物，從普通日常用品到高端科技設備，幾元的和上萬元的，小到創(chuàng)可貼指甲剪大到沙發(fā)衣柜。要說原因呢，方便，快捷，最重要的是便宜。
不過，這里還是要提醒各位朋友。對于一些自己不了解的產品，無法辨別好壞的專業(yè)性強的設備，或者涉及到售后維護的物品。盡量還是選擇線下本地實體店購買（或者該品牌有完整的線下服務網(wǎng)點）。不然用起來很不方便，重要的是，后期當產品出現(xiàn)問題的時候，處理起來太糟心了。
就以安防監(jiān)控攝像頭等設備為例，
首先在選購產品的時候，就有可能踩坑。
網(wǎng)購監(jiān)控攝像頭，需要有一定的能力！而且做好準備。
同樣外觀無線搖頭機，為什么價格貴一些？
避過了這些陷阱，在實際操作安裝過程中，也可謂是困難重重。
1，安裝問題。
首先至少百分之八十的用戶根本不會安裝操作，因為他們沒有一點或者僅有一點點網(wǎng)絡相關知識。雖然現(xiàn)在監(jiān)控產品使用很方便，但對于他們來說依舊是陌生的，專業(yè)性強的事物。自己僅有的那點知識，明顯是不夠用的。
盡管說明書上面寫的清清楚楚，步驟也很詳細，可他們根本看不懂啊。想當初，我也針對客戶和公司非技術部門人員，做過類似于說明書的產品操作流程介紹。用通俗易懂的語言，還配有插圖，也做了專門指導培訓。結果呢，每天都接觸產品的銷售人員也并不能完全理解那些簡單的攝像機配置過程。何況對于第一次購買使用的純小白客戶。
甚至，有時候因為不同手機或者不同app版本，操作界面有稍微區(qū)別。便看著和說明書不一樣的地方，顯得不知所措了。最后還是要聯(lián)系當?shù)叵嚓P專業(yè)人員上門安裝（據(jù)我了解，對于這類客戶，當?shù)毓こ倘藛T都是拒絕為其服務的）

2，產品細節(jié)及規(guī)格核對。


比如上圖這種常用的監(jiān)控支架，有些配件橫桿和底座連接處只有簡單兩三個焊點，施工過程中，稍微用力碰到就會開裂。
小心一點固定到墻體了，裝上攝像機以后你會發(fā)現(xiàn)晃動，刮風時候晃動更明顯。因為配送的支架太單薄了，一層軟鐵。


還有網(wǎng)線，前幾天見一客戶網(wǎng)購攝像機配套的網(wǎng)線。室外槍機卻配上了室內網(wǎng)線，外皮很軟。在布線中很容易打彎折斷內芯，外皮也不抗拉。最重要的是內芯是銅包鋁，連純銅都不如，更不要說無氧銅了?？寡趸圆?，在室外風吹日曬，再搭配室內網(wǎng)線的外皮，簡直是經(jīng)不起一點歲月的洗禮。
另外硬盤，是商家直接安裝到錄像機里面的。并沒有簡單硬盤的獨立包裝，所以也不能確保是否為監(jiān)控硬盤，更有甚者，有可能是翻新盤也說不準。
最后說下攝像機，家庭院落使用的，竟然配了6mm鏡頭，其實4mm完全夠用。選用窄角度攝像機，就要購買更多數(shù)量的產品，來彌補監(jiān)控死角。也是一種銷售手段。

3，后期的維護和售后服務。
如果產品出來問題，那只有自己麻煩一點，拆下來，發(fā)回商家，商家收到以后檢測處理，再返回。中間人工和時間成本也是不少的投入。
比較尷尬的是，有時候用戶還不能確定是哪里出了問題。只知道不顯示畫面了，不能排查測試，無法確認是線路斷開，還是電源損壞，或者攝像機出了問題。
遠程溝通不暢，自己操作能力有限。沒辦法了，把攝像機返回商家，幾天后得到回復，設備沒有問題。嗯哼，你是不是有很多問號？
當然有的朋友操作學習能力較好，自己摸索著完成了安裝。開開心心去工作，每天通過監(jiān)控和老人孩子溝通交流。
突然有一天看不到畫面了，就提示一個離線。自己遠在千里之外，家里老人又搞不明白，心情瞬間很壞。
實際上就是一個小問題，說不定斷電重啟一下就好了。也可能無線模塊不穩(wěn)定，重新配置WiFi即可。重要的是，誰能為你上面服務呢？湖南道川物聯(lián)網(wǎng)公司建議如果產品涉及到專業(yè)的技術和售后服務最好在周邊附近找合作伙伴或服務商，這樣溝通售后更方便和人性化，最后從網(wǎng)上商城購買監(jiān)控攝像機望君仔細考量！